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母婴电商崛起 实体母婴店应如何应对
网友分享:Kitty
2016年03月04日 15:23来源于:株洲晚报
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“单独二孩”政策让原本就火热的母婴市场炸开了锅。

瞄准“一拖多”消费效应

实体商超纷纷迎娶“母婴店”,母婴店抢滩大型商场,似乎成了一种趋势。

母婴电商崛起 实体母婴店应如何应对

为何商场纷纷向母婴店抛出绣球?

现在传统零售业已经面临困境,母婴行业却炙手可热。因为母婴行业带动消费的能力很强,未来的消费,越来越趋向于家庭组合消费,商场布局母婴行业,可以实现“一拖三”甚至“一拖五”消费,即一个小孩能带动父母、甚至爷爷奶奶一起消费。

微商、网店冲击,传统母婴店业绩下滑,商家利润下降

不过,线下母婴店的日子似乎并没有想象中那么好过。

创立于2006年的新爱婴母婴生活馆,近两年,“新爱婴”明显感受到了市场的压力。

新爱婴母婴生活馆负责人刘小阳介绍称,自己创立新爱婴品牌时,专业母婴店并不多,之后几年,市场迅速发展,“咿呀”、“贝贝熊”、“宝贝家”等母婴店接二连三地的开,完成了市场布局。“在2013年之后,母婴行业竞争开始加剧,业绩开始下滑。”

最为明显最大的竞争的,便是则来自于微商和网店的冲击。刘小阳介绍称,如今的宝爸宝妈,多为80后和、90后,他们是互联网经济的忠实拥趸,热衷于网购,不少孕婴用品都会从网上购买,这分流了实体店不少生意。

同时,活跃于微信朋友圈、QQ空间内的微商,多以代购进口奶粉、纸尿裤为主,它们也也给线下母婴店带来了一定冲击。

一位业内人士表示:“单独二孩”政策释放出的人口红利,或难以供养如此之多的分食者。

办育儿讲座,母婴店使出浑身解数笼络家长心

随着市场竞争加剧,一些小的母婴店生存越来越艰难,而大的母婴店,也纷纷加速转型。

“母婴店不能再单纯地销售产品,而要向增强服务转型。”新爱婴负责人刘小阳说,“除了在店内开辟游乐区域,我们还会定期举行育儿讲座,吸引年轻父母,增加客户粘性。同时对员工加强进行专业培训,现在店里不少员工都考取了育婴师资格证,能给顾客提供专业的孕婴建议和服务,而不仅仅是个导购员。”

某母婴店总经理介绍说,该店一直以来就是通过亲子互动和体验来拉动母婴产品的销售,“每天都会有亲子活动,每月有亲子生日会,还有针对新妈妈还会的有新妈妈学院,甚至门店还提供免费理发、催奶等服务,通过一系列的地体验和服务,来拉近与顾客的距离。”

株洲晚报 )
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