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母婴店销售如何提升业绩 看看这个例子就知道了
网友分享:Kitty
2016年07月31日 10:31来源于:婴童行业智库
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很多母婴店店长都有这样的苦恼,一些新品牌产品不好卖。那么要如何提升这类产品的业绩呢?看了这个例子就知道了。

湖南的一位母婴店主杨姐,曾在接了一个新品奶粉后,做到头三天卖出四十件新品奶粉。经历三年时间,门店数量从1家发展到9家,成为当地最有影响力的母婴店。她是如何做到的?有哪些经验值得我们店主们学习和借鉴。下面,让我们一起来聊下她的创业故事,看看她是如何操作乡镇母婴店的。

杨姐,湖南人,母婴店主,曾经是资深会计,经营乡镇母婴连锁门店近五年。

杨姐:很高兴今天和大家交流,我是11年底开始做母婴店的,下岗之前一直是从事会计工作。后来机缘巧合的开起了母婴店。刚开始也是和大家一样,毫无经验,什么都不懂。只是感觉有市场,就在家人的支持下开起了第一家门店。

市场是残酷的,刚开始生意也不是特别好,后来我就花精力思考,去分析对手和顾客。

乡镇的顾客大部分是中老年为主,品牌意识薄弱。他们更多在意的是口碑宣传,所以我决定从服务开始抓起,有空闲时间我就拜访顾客,每次都会带点玩具,尿裤等小礼品。与顾客们拉拉家常,慢慢建立信任关系。顾客购买后我也会定期电话回访了解情况。顾客开发容易,维护顾客不简单,只有不断的累积客户数量,才能生意越做越好!

问:大家都对你三天卖四十件新奶粉的传奇故事很感兴趣,能具体说说吗?

杨姐:呵呵,这个可能是意外,我也没有想到会有这么大的销量。

问:那你做活动之前有印广告传单,拉横幅之类的推广吗?

杨姐:没有,我一般不做,除非是店庆。活动的话,我一般也不会选择节假日。

问:在母婴行业,大部分店主都会在节假日,或者周末来做活动的。你为什么避开节假日呢?

杨姐:节假日做的太多,在客户基数有限的情况下, 很难做成功。平常的活动我们做的也不是很多,做多的话会让顾客产生疲劳。

问:那你是如何做的新品活动呢?3天销售40件可不是一件容易事情啊?

杨姐:首先因为我店铺都是老顾客偏多,所以做活动之前我会打电话邀约的。其次活动当天我也会拿出实实在在的利润让利给老顾客,而不是一些嘘头和文字游戏,乡镇顾客的计算能力不比城市差。一些引流商品也要有,毕竟消费者还是爱占便宜的。当然平时价格是按照正常价格销售,这样才能使顾客感觉是做活动。很多店主上新品一开始就是三送一 、买二送一的,白白杀自己的利润。我是按市场正价卖,买一罐送一包纸尿裤,买两罐送奶瓶之类的。每天设置十五个抽奖名额 一等奖现金200(1个)二等奖100(3个)之类的,其他没抽到的,会发些赠品。把互动效果做出来,把人气做出来,再加上顾客的口碑宣传。所以活动当天来的人很多。

问:看来杨姐把互联网思维的口碑理解和运用很到位啊。

杨姐:没有吧,我的很多想法都是从年轻人身上学到的。年轻人有很多好的点子,只是需要完善认真的执行,慢慢积累才能提高自己的运营能力。

问:新品选品有什么方法?一般考虑哪几个方面?

杨姐:店面一定要有自己的主打产品,产品不一定需要知名度很高,只要是正规厂家生产,有合法的证件,质量过的去,都可以考虑。对于产品卖价和进价根据实际的市场消费情况和资金实力选择,主推的产品有了一定的客户基数以后,进行促销拉动。产品做到一定销量的时候,马上跟厂家或者供货商申请区域代理或者一个独家代理、特约经销之类的招牌。这一点很重要,这种要求,厂家或供货商基本都会答应。

产品的市场做出来了,在遇到同行恶意竞争或串货的时候,这个招牌会起到很大的说服力。当主打产品成为主要的盈利点以后,其他跟别人卖的同样的产品,竞争优势就出来了,可以选择降价销售,便宜个10块、20块。这样也会抢到很多客户,因为同一款产品,哪里便宜哪里买是多数人的消费心态。

主打产品在推广期间尽量选择正价销售,限量购买,这样才能体现产品的价值,加快消费周期。推广的手段、方式多种多样,根据自己的实际情况、客户群体、消费习惯进行规划,主打的产品做的好,可以考虑把产品分到其他店面去卖,扩大市场范围。人人都羡慕卖的好产品,都想拿着卖,不用担心他们会搞乱市场,因为定价权在自己手中掌握。

杨姐说的很有道理,每个店都需要有自己独家的产品,且要用心去推广品牌,只有这样才能有市场影响力。杨姐还有其他心得给新开店的店主分享的吗?

杨姐:

第一、 客户维护工作很重要;

第二、做生意利润是要稳,不要求大,暴利的生意是不会长久的;

第三、一定要做出影响力,这个包括价格,服务,宣传等几个方面。

婴童行业智库 )
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