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当客户询问你的提成 身为销售的你应如何回答

YTPP.COM.CN 编辑:七七  2017年03月10日 14:01  出处:中国导购员培训网
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俊哥在做销售的时候,经常会遇到顾客问:

小伙子,卖一台电视,你可以拿多少提成?

小伙子,好几千块钱的东西,你们提成很高吧?

当客户询问你的提成 身为销售的你应如何回答

讲实话当然是不行的,如果告诉他,这台电视我提成两百,那顾客肯定立马变脸。

唯一的出路是讲善意的谎言。

那怎么讲呢?

1、不要说提成二字

提成这两个字,从字面上面讲,指的就是他的钱,你要从中拿一部分,顾客听着就不舒服。

怎么办呢?

其实很简单,将提成两个字,修改为服务费,顾客听着就爽了。

什么叫做服务费?

服务费就是打赏的意思,就像是长辈给晚辈,上级给下级发的一个小红包,给的人开心。

这三字,能够让顾客感觉自己是大爷。

俊哥通常都是这样说的:

我们没有提成的,都是固定工资,如果任务完成了,公司给一点点的服务费……

2、缩小十倍左右

每当俊哥跟顾客说:我们没有提成的,都是固定工资,如果业绩完成了,公司给一点点的服务费……

顾客都会追着问:那你们的服务费是多少?

大家有没有发现,顾客很八卦的,特别关心你拿了多少钱。

俊哥通常是缩小十到二十倍。

原本提成五十的,就说五块,原本提成两百的,就说十块。

顾客会说:那不可能的,大几千块的东西,怎么可能只有十块?

然后俊哥开始发誓:真的只有十块,不骗您,我跟您不一样,您是做大事的,我们只是服务员……

接着再加上一句:好在有您的支持,这个月的任务刚好完成了,真的挺感谢您的……

如果你跟俊哥曾经一起站过柜,就会发现,我每天都会跟顾客说,有您的支持,我刚刚好完成任务……

原因你懂的。

作者:李俊峰

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