昆明登康婴幼儿用品有限公司董事长罗能才
我认为，首先要回归商业的本质、零售的本质，做一些实实在在的事情。产品的品质和安全永远是第一位的，是基础。其次，现代社会消费不断升级，人们已经不再满足于对产品本身的消费，而是更加注重自己的消费体验，也就是说现代消费者不仅仅消费产品，也消费服务。未来零售行业只有一个目的：服务更完善，体验更细致。再者，要注重自身的品牌形象。有了品质和安全，消费者逐渐就会认可你，由此就会建立品牌信任。这样就会在顾客中形成良好的口碑。
对于登康来说，坚守品质和安全是第一位的，这是永远都不会变的。而针对现在行业发展，我们将进一步促进在成员单位之间进行业务引荐，组织主题活动，展开横向拓展，搭建合作平台，提供更加完善的培训体系，创造更加舒适的购物体验馆。
