4月17日下午，交警一大队刘昌茂警官巡逻至板仓街岗子村地铁站附近时，接到一位妈妈求助。这位妈妈称，3岁的女儿趁她下车拿东西的时候，把车门锁上了，现在从外面无法打开，自己的手机和车钥匙都在车里，很着急。

刘警官和孩子妈妈迅速来到车前，他们先是试图通过拨打车内手机和小女孩沟通，可孩子年龄太小不会接听电话。无奈之下，刘警官又和孩子妈妈一起在玻璃窗外喊话，准备引导小女孩拨车栓，哪知小女孩因为紧张出汗，平时可以轻松拨动的车栓现在怎么也拨不起来。

于是刘警官又让指挥中心联系派出所，一旦孩子出现不良反应，必要时候只能让他们携带工具前来破窗了。之后，刘警官又尝试让小女孩将玻璃降下来，结果车子是处于熄火状态，玻璃无法降下。孩子在里面已经浑身是汗，满脸通红。刘警官透过玻璃看到车钥匙还插在钥匙孔里，决定再试一次，他和孩子妈妈一起慢慢引导小女孩扭动钥匙。经过几次尝试后，小女孩终于成功了，电源接通后，车窗玻璃被小女孩降了下来，刘警官把手伸进去打开车栓，最终化解危机。针对这一起事件，交警再次提醒，家长千万不要冒险把小孩一个人留在车内。