“笛莎公主”创办于2009年，公司以“每个女孩都是公主”为品牌核心理念，定位在“互联网+”及“文化+”领域。笛莎是从玩具切入到童装领域的，并且只做女童装。2009年是电商初步并且高速发展的一年，笛莎童装也就是从那个时候开始走上电商道路。经过几年的发展，尤其是近年来电商的红利期慢慢消失，笛莎采取电子商务渠道和实体店共同发展的模式，实现线上线下一体化运营。

“淘品牌”笛莎的转型之路

笛莎是一个由单纯电商、淘系转变成全渠道、新零售，即“出淘”的典型范例。2010——2012年笛莎成为淘品牌，销售额屡创新高。2015年，笛莎制定了3年的O2O全渠道营销的战略，由单纯的以笛莎官方商城及京东、天猫旗舰店为主的电商模式，逐步开始线下开店拓展，同年年底，线下门店数量达到32家。2017年笛莎的的线下门店达到200家，2020年计划达到1000家。

2015年，笛莎从最初的淘宝卖家开始探索品牌电商模式，与国内电商SaaS系统及服务提供商千米网合作，推出“笛莎公主商城”，搭建了线上批发商城和移动商城。

2015年笛莎开了第一家门店，笛莎战略布局围绕“服务通、商品通、会员通”三通，开创笛莎‘新零售’商业模式。”不得不承认，从笛莎的发展来看，它是最早一批开始布局新零售的电商品牌，致力于打造融合线上线下，全品类一站式购物的无边界购物体验。2016年，笛莎线上业务85%，占主导地位；线下业务15%，仍处于高速发展期，营收稳步增长。拥有12家省级代理商、364家线下实体门店、15家线上店铺和170多家分销店铺。

童装界“男神”代言人上线

2017年结合3月8日女神节的契机，笛莎正式宣布吴尊成为笛莎首位明星代言人！笛莎专注女童细分领域7年，始终坚持“每个女孩都是公主”的品牌理念，深耕细作发展成为国内女童第一品牌，中国童装行业的领导品牌。在童装行业内，邀请明星担任代言人的品牌并不多见。笛莎以行业先驱的视野，再次走在了行业前端。

依靠微信小程序，线上商城再进一步

2018年7月，童装品牌笛莎小程序“笛莎公主衣橱”上线运营，有赞提供技术支持。从品类来看，除了上装、下装、外套、套装外，还售卖家居内衣及童鞋。此外，该小程序还开设热卖专区、新品专区、明星专区及婴儿专区。

在由单纯的电商销售型公司，转变成新零售、全渠道的公司的过程，笛莎也面临挑战。

整个价值链条面临重塑的挑战。电商销售模式要转变成全渠道模式，业务链条需要发生质的改变。在电商模式下，只需要考虑网上下单、外围供应链生产、出库这样的模式。而全渠道的销售模式下，需要考虑备货、仓储、配送等等环节。在这样的背景下，业务流程要如何变革才能保证业务的顺畅运作？

首先是商品实现的流程。按照价值链将商品实现的流程分成产品开发和生产管理2个一级流程以及11个二级流程和35个三级流程。理顺并优化了产品实现的过程。

第二是销售实现的流程。对于笛莎原有的线上销售实现的流程，剔除不适用流程和重复流程、合并活动相同的流程、新增必要的增值流程，将原有的55个流程，梳理优化为17个准确清晰、分级分类的流程；对于线下销售实现的流程，笛莎原来仅有8个，增加确定了31个实体销售流程。

2017年“双十一”当天，笛莎成交额突破8000万元，全年销售额近5亿元，2018年“双十一”销量排名12位。从近两年的成绩可以看出笛莎全渠道布局的效果显著，既没有丢掉线上的优势又在线下稳步扩张。

国内童装市场存在极大潜力，欧洲很多品牌有意向进入中国，但本土童装品牌则更有优势，对于笛莎这个品牌来说，不单关注小女孩的款式造型，也能捕捉功能性的细节层面。笛莎公司依靠前瞻的眼光，提前布局线下零售门店，线上线下结合的模式也缓冲了电商红利消失带来的损失。它是淘品牌成功“出淘”的典型代表，它的成功经验在今天依然值得学习。

文章来源：童装观察