3月2日，荷兰皇家菲仕兰公布2020年财报。财报显示，菲仕兰2020年收入下降1.4％至111.4亿欧元（约合人民币886.3亿元），全年利润下降71.6％至0.79亿欧元（约合人民币6.1亿元），全球电子商务收入增长50%以上。值得注意的是，美素佳儿在中国市场全年收入实现逆势增长。

对于整体业绩下滑，菲仕兰表示，是“由于冠状病毒大流行的直接和间接影响，以及生产成本较高”。利润下降主要原因是包括重组成本在内的营业利润下滑，以及实际税收提高。2020年营业利润下滑38％，达到2.68亿欧元（2019年：4.32亿欧元）。

美素佳儿作为菲仕兰奶粉营养板块重要部分，市场也有一定调整。财报显示，尽管香港市场由于疫情关闭边境，对美素佳儿的收入和市场份额都产生了负面影响，但中国婴儿营养品市场从第二季度开始就恢复到疫情前水平，全年收入实现逆势增长。

2020年，菲仕兰不断提升创新研发力度，在奶粉业务相关方面取得几项重要的创新成果。包括婴儿营养成分乳脂球膜、发布港版皇家美素佳儿有机奶粉、美素佳儿“TrackEasy即刻安心溯源系统”等。

对于2021年，菲仕兰表示，荷兰奶牛场数量下降的趋势预计还会继续，全球对乳制品的需求将略有增长。而在中国这个竞争激烈的市场上，菲仕兰力争逐步发展，将在中国内地继续推行2020年采用的市场策略，并进一步改善收入，并致力为香港发展新的市场策略。

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