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黑猫投诉 3.15 :儿童手表、点读笔成投诉重灾区
行业编辑:Kim
2023年03月15日 10:49来源于:鲸媒体
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近日,黑猫投诉发布教育硬件 3.15 消费报告。报告显示,关于教育智能硬件,家长在黑猫投诉平台投诉最多的儿童手表,包括小天才手表、华为儿童智能手表和米兔儿童电话手表三个品牌,涉及价保期降价不退差价、卖翻新机等问题。除上述因素外,还有部分用户投诉儿童手表“诱导消费”,并公开申请退费。截止2023年2月20日,黑猫投诉平台上涉及儿童手表的投诉累计1800余条,相关投诉问题主要涉及手表应用程序诱导未成年人消费充值(103条)、应用程序恶意扣费(203条)、手表产品质量问题(160条)、手表通信运营商服务及费用问题(609条)。

美好景像、鲸媒体 )
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