在以往,我们消费者购买物品的时候大多都会咨询店家,一般选择的都是店家推荐的。但是后期消费者就比价抵触这种行为,主要还是因为店家在拿货的时候选择一下低端货或者是山寨货,忽悠不太懂这一块的消费者,品质下降了但是价格却没有。久而久之这样的操作就败坏了店铺的口碑,也成功的将消费者挡在门外。
现在消费者更加相信小红书
母婴店应该给消费者推荐最合适他们的产品,同时也要保证产品的质量、品质,是正品。母婴店主一定要牢记:赚钱,一定要赚该赚的。
现在市场,再也不能像以前了。在以往山寨货在三四线以及乡镇很畅销,但是现在信息那么发达,而且智能设备人手皆有,消费者能够接触到更多的知识要点,不再闭塞,自然也不会被忽悠,同时对品牌也有一定的青睐。
消费者一旦认为你不值得信任,自然就会屏蔽你店铺所有的产品。同时在这个时候消费者就会开始通过百度、抖音、小红书去查询自己需要的产品,然后线上直接旗舰店购买。
当然,小红书是种草类平台,很多宝妈分享经验,自然就受到了消费者的青睐。
母婴行业要牢记的一个特性:信任
做母婴行业来说,信任对于一个企业或一个品牌以及一个店铺,都是右位重要的,也是致命的。如果大众对你失去了信任,你将失去一个市场,是很难弥补的。
当母婴门店做到让顾客闭着眼睛买都不会买错,才会有利润,因为信任降低了交易成本,而用价格折扣拉来的顾客是没有任何信任忠实度可言的。