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原来她们才是母婴店要抓取的源头客户!可是很多门店都没意识到!
行业编辑:林夕
2022年11月20日 12:50来源于:中婴商情
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原来她们才是母婴店要抓取的源头客户!可是很多门店都没意识到!

最近艾瑞咨询以2022年新生儿妈妈为调研对象,发布了《中国新生儿妈妈生育全景白皮书》,发现近七成女性想要孩子,四成以上女性想有两个或以上的孩子。

看到这样的数据,《中婴商情》是很开心的,这意味着,母婴行业的用户群体“后继有人”了。

同时该报告还体现了“女性孕产需求进阶”的现状:当下新生代宝妈不愿为了孕产牺牲个人生活质量,她们除了悦人还要悦己,所以根据报告可以看出,备孕、孕中、生产等相关市场有很大活力。

下面,《中婴商情》着重为大家分析备孕、孕中这2大阶段中隐藏的母婴店商机。

1.备孕市场:

备孕是一个生命诞生的最初准备,自从我国提出“优生优育”口号后,就有越来越多的年轻人都加入了科学备孕大军,从孕前检查到孕前营养补充,样样都讲究“优”。

所以孕产营养品也层出不穷,除了传统的叶酸、钙、维生素等,近几年还催生了DHA、蛋白粉、乳铁蛋白等一系列营养品,这对于母婴店来说,是必须要抢占的市场。

但是当前的母婴店重心还是大多在“婴”上,但是没有“母”何来“婴”呢?

况且“母”也要经过孕前的准备才能成为母亲,所以母婴店应该从备孕市场就抓起,除了经营产品本身,也要经营服务。

很多年轻宝妈都是第一次备孕,没有经验,如果这时候有一家母婴店以专业的角度来提供知识服务,讲解备孕注意事项。

在对方什么都不懂的情况下先入为主,获得这些潜在消费者的信赖,相信这些“小白”备孕女性有很大概率能够成为门店长期顾客。

举个例子:当下母婴店的消费者一般都是已经有孩子或者即将有孩子的,而备孕期女性对于母婴店关注可能不多。

所以母婴店要先刷存在感,让这部分群体知道自己门店的存在,具体可在小区、商超、写字楼等人流密集处派发宣传单,宣传单内容为备孕妈妈知识讲座。

同时为了更好地引流,可以增加一些签到伴手礼,待有了客流之后,母婴店可以先通过备孕营养品知识开始讲解,待顾客有了一部分了解后再适时引入门店产品,切勿开门见山地直接推销。

2.孕中市场:

孕中是每个母婴客户诞生的关键时期,在孕期就将顾客锁定,也可以大大提高顾客忠诚度。

《中婴商情》10月全国刊中就采访了来自山东菏泽的代理商,他们每天会派专业的业务员去各大医院妇产科,寻找目标群体,将孕妈群体锁定后给到合作门店,如此来的顾客转换率都非常高。

可能您会说,我没有这样的合作代理商怎么办?没关系,《中婴商情》为您细分讲解母婴店该如何抢占孕中市场:

首先,要关注孕妈的孕期,对于刚怀孕不久的孕妈,可以不急于推荐产品,要先取得对方信任。

如建立孕妈微信群,在群内分享孕期营养指南,如怎样补充羊水/预防贫血/体重管理等、产检指南、产检常见问题等知识,积攒顾客数量。

对于大月份的孕妈,可以派发纸尿裤、奶粉等试用装,平时在群内分享孕晚期注意事项,如控糖/调剂血压等,以及新生儿护理常识。

其次,对于已经进群或取得好友的孕妈,还要实时追踪,可建立顾客档案,尤其重点关注即将到预产期的孕妈,待孩子出生后,可去顾客朋友圈点赞祝福,送去关心,让顾客感受到门店的温暖。

最后,经营孕妈顾客是一件长期的事,早期投入可能是没有回报的,母婴店不要操之过急,切记“心急吃不了热豆腐”。

各位老板,虽然“母”和“婴”是我们行业的命脉,但是在成为母亲之前,也有很多商机存在,从源头抓取、从源头锁定也应该是当下母婴店工作内容的一大重心!

美好景像、中婴商情 )
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