随着95后、00后新生代父母的加速崛起，由此产生的新的用户需求在重塑市场格局的同时，也影响着母婴店的经营逻辑和运营方式。如何贴近用户、与年轻的消费群体建立深度有效的沟通成为终端门店的新命题。近日，在由母婴行业观察主办的“出路·2023新渠道大会&增长品类大会”上， 精品母婴店ikbebe爱儿童品创始人谭钻儿就机会与出路的话题展开论述。以下是精彩演讲内容：

今天想和大家分享一下我10年母婴玩家的想法，为什么是玩呢？因为我从开始到现在一直觉得母婴行业很有趣，我想给大家不一样的母婴，我给母婴的定义是有趣，好玩，有意义。在我心中母婴行业就是这样的，我们也从这个定义出发做了很多的事情，2020年在中山开了旗舰店；2021年把iKBB GO平衡车俱乐部进行了扩充，建立了1000多平方米的运动俱乐部；2022年全新升级了百汇门店。

很多人问为什么要在疫情期间做这些事情？因为这些事情很有意义。在这个过程中可以收获消费者的信任，能够得到消费者的支持，这也让我们看到了做实体的魅力。

如何做有意义的母婴？其实很简单，就是坚持初心，坚持原则，坚持科学育儿，陪伴妈妈和孩子一起成长，让她们做不焦虑的妈妈，这也是我从开店到现在10年来一直在做的事情，始终将客户的价值放在第一位。

近几年，我去了不同的地方考察和学习，与不同层面的各个品牌进行接触了解，做深入的剖析，通过不断的学习与思考，我们希望能给品牌赋能，给消费者意义。当去深入了解这些品牌时，就会发现每一个品牌的背后都付出了很多人的心血，这对母婴、对生态发展都有很重要的意义。像Bugaboo最新上市的一款手推车，它其中宣传的一个点很吸引我，说的是其添加了创新型的生物基材料，为的是实现2035年碳归零的宏伟目标。我很喜欢这种品牌，也很希望为他们赋能，告诉消费者产品的真正价值是不仅可以解决使用问题，还可以让消费者看到产品的多维性。

当下，大家都在讨论低价的问题，我觉得促销比打折更好，不要打价格战，从2023年开始，我们要重新考虑不要打价格战，因为低价并不能产生意义，反而会让你越走越迷茫，越走越痛苦。

我们在做什么事情？我们一直在做的事情是与品牌合作，创造关系。诸如和品牌联手组建儿童户外活动、提供儿童身高管理咨询服务。这也是我说的促销不低价的问题。首先要坚持的是客户价值第一，第二是给客户消费的意义，第三是利用成本给客户多维感受，如果一直围着低价转，一旦出现比你更低价的渠道，你就会被抛弃，那所做的努力也就都白费了，但我做的是多维的感受，给到客户不一样的价值，通过我们给他的服务，让他觉得买你的产品是有意义的，是有趣的。

为什么是爱儿童品？因为我们真的是用爱在搭建我们的渠道，所以我每年都在尝试做不一样的自己，想去做更多不一样的事情，如果有和我理念同频的朋友或者品牌，我希望我们可以一起努力去做很多很有趣的事情，去构建一个不一样的母婴业态。