80，90后母婴消费主力军的涌入，“逼迫”我们在经营上有更多的创新和思考。
消费趋于理性，品牌逐渐被弱化，品类管理显得尤为重要。

消费者懂得越来越多，导购会失业吗？

“今天的消费者远比我们想象的更专业。”

90年出生的人已经进入了生育适龄期，甚至有些已经做了父母，他们会逐渐成为母婴消费市场的主力军。

而这些新一代的消费者大多受教育程度较高，成长在互联网时代的他们对于新事物以及新信息的接受能力极强。

在育儿观念上，相比于父辈们的经验之谈，他们更崇尚有科学依据的育儿理念。

在互联网能便捷地提供商品信息和育儿知识的状态下，今天的消费者自我进化的速度远远超过了我们的想象。

他们越来越有自己的主张了，五年前网络还没那么发达的时候，线下实体店依旧是消费者购物的主要渠道。

但是现在他们对渠道的忠诚度不高。无论是线上线下，她们会根据孩子的需要，自己去判断、选择渠道，去购买相应的产品。

可能标品会去几个信得过的电商网站，有些对体验度要求比较高的消费者还是愿意选择线下，这就对门店服务提出了较高的要求。