产品设计会带来营销和口碑，iPhone的产品从来没有做一个热点，但是iPhone每次的产品都是一个热点，原因就是产品做得足够好。

我发现二三线城市的经济型酒店，大部分打扫不干净，难道这不是一个产品吗？

一个酒店提供一个干净的服务，干净的房间，是基本标准，但大部分经济型酒店达不到这个标准。最近汉庭改了一句话口号，叫“爱干净，住汉庭”，把房间打扫的干干净净，这不是很简单的一件事吗？对，但是很少有一个CEO去关心这事儿。

融资，总有人说，CEO最重要的两件事是找钱，找人。没有好产品找什么钱，做什么营销？

但很多创业者应该先把产品做好，再想怎么营销，我不反对追热点，但是先要把产品做好。

4P理论中，为什么价格也是营销手段。一百年前广告还是报纸广告的时候，营销前辈叫霍普金斯发明了优惠券，就是代金券。

这一个发明让广告留存率大幅上升，之前大家看完广告都扔了，但是当出现10美元代金券后，所有人都把它剪了放在钱包里，这就是价格工具的作用。

价格既可以是一个战略因素，也可以是一个战术因素。

战略因素，就是产品定价，最近西贝莜面村提价了，大概一年多时间，他的产品从200道菜变成了40道菜，现在的口号是“闭着眼睛点，道道都好吃”，这就是战略在变化，价格和产品在辅助战略。

讲一个简单的价格理论，为什么麦当劳，一直在做优惠券，但是从来不打折？

这是一个价格工具，用价格工具调节受众范围。假设一个汉堡20块钱，吃得起20块钱的人去吃麦当劳，推出优惠券后，15块钱就可以吃到汉堡，那些消费得起15块钱汉堡的人也会来。

对麦当劳来说增加了一部分人流，扩大了受众面，就可以分担一部分房租，也分担一部分管理成本，这个边际成本是零。

关于渠道，举一个商场的例子，对于餐饮业来说，商场就是他的渠道。2001年我在北京上学的时候，只有两个地方可以逛街，王府井和西单。

大商场时代，人群极其集中，全北京的人都往那儿走。到了shopping mall的时
代，无数个shoppingmall遍布全北京，人们生活、出行半径减少，餐饮店面全部减成了800平米到500平米，这就产生了绿茶、外婆家、西贝等各种各样的企业。

渠道变化以后，菜品、价格都要变化。街边店也是一个渠道，不适合西贝和绿茶，适合沙县小吃，但是到现在为止，没有一个像绿茶那样特别体面的街边小店产生，这是一个机会，做干净又有品牌的街边小店，这个渠道还没有人开发。