7月19日早上，伴着淅淅沥沥的小雨踏上了去CBME中国孕婴童产业发展研讨会的路，到时天已放晴。

研讨会的会议厅还是不太好找的，幸而每个路口都有工作人员的指引，以及路标的指示。门口有工作人员进行登记核对，可能是小编到的偏晚，进场时人近乎坐满了，后来起身时发现后面又多了排座位，这人的确是够多的。

第一板块：透过数据，洞悉产业和消费市场未来

首先上台的是博闻中国（杭州）总经理龚康康女士，分享了《2016CBME中国孕婴童产业调查报告》，其中表示母婴店和母婴百货现已成为最重要的渠道，2016年70%的品牌商表示会加强渠道推广。

就婴童品类来看，现在母婴用品是重点。

从代理商的角度来看，他们希望从品牌商和零售商处获得更多支持。

现在母婴连锁店中，直营店的数量在下降，而直营为主加盟为辅的数量在上升，这表示母婴店们在渴望加盟连锁的同时，也希望获得更多的自主权。

之后上台的是尼尔森中国区零售商服务部总监唐东先生，为大家分享了《2016中国母婴消费市场研究报告》。他表示，按照婴童行业的发展来看，将来会呈开放多渠道的状况。跨境化、移动化、社区化、实体化、体验化是婴童行业发展的五个方向，将来经营中，品类齐全度高是一个很重要的因素。

这板块最后上台的是刘旭巍先生，他分享了《2016中国母婴网购市场消费者洞察》。他分享了几点：其一，现在虽然是开放二胎时代，但新生儿红利有待观察；其二，中国移动网购活跃人数接近4亿人，渗透率仍在持续提升；其三，母婴行业在加速电商化进程，其中中低收入人群以及边远地区用户线上购买活跃。

第二板块：是市场不好，还是内功不足？

这个版块是论坛形式，主题是《认识自己，认清形势，认准顾客——多渠道竞争下实体店的突破之道》。

上海爱婴室的董事长施琼先生作为三家商超中唯一的男士代表率先发言，他说：去年的出生人口数量下降，很多婴童行业的人都表示很难做，但去年已经过去了，新的一年2016年中，医院的预约位置都是爆满的。总体上来说，婴童行业现在还是增长的，只不过增速放缓而已。

之后尼尔森中国区零售商研究部副总裁丁霞女士说：行业发展必然要有一些人要淘汰掉，但现在来看问题比较大的是婴童店会员制的黏性不够。

主持人说往年负利润的婴童店大约只占6%，去年却达到了13.3%。

吉林米氏孕婴的总经理米洪峰先生说，现在零售大头利润仅微增，母婴行业关店潮纷纷来袭，情况不好，很多母婴店找我收购。我做了8家门店的计调，他们都以为自己是在赚钱的，实际上都是大额亏损。

对此，乐友孕婴童的CEO胡超女士说：“蓝海已经过去了，越来越多渠道分流。”刚性标品已经没有竞争优势了，现在需要卖宝宝店特有的产品，要和消费者互动，增强粘性。

北京丽家宝贝的总经理蒋涛女士说：“这是一个转换的时代，亏损面扩大是时代所带来的。”虽然互联网的便利性带来很多价值，但这不代表传统实体店就会死掉，各个渠道都会有瓶颈期。

电商来势汹汹，对此施总表示：我们不要被吓破胆，市场、消费者都在变，我们自身也要相应作出改变！

丁总说：相对于线上数据收集分析到位，线下的数据库收集不够，对消费者的针对营销不强，现在我们需要的是精准营销。

凯度消费者指数中国区总经理虞坚先生站在数据的角度分析说：现在传统渠道渗透率不强，消费者购买频次下降，但购买单次金额上升。消费升级是现在的大趋势，消费者与以前不同了，要及时应对变化，这也就意味着我们现在要精准定位消费者。

主持人说现在很多婴童店老板见客人都去线上购买了，婴童门店不好做，于是改变投资方向，改投股票或者其他了，对此怎么看？

施总说：调整投资策略是好的，例如现在电商投入高，回报低，各种宣传就要花去大量费用，还不如回去看看自家店铺，整理好自家店铺才是实实在在的。比如，货架改造一下——把消费者拉回来，要先把硬件改造好。

蒋总说：要让店员明白什么是真正的“好”店铺，要用实际行动来改造店铺，把客人拉回来。

胡总说：之前在乐友的内部会议上，我给员工们一句话，一定要把母婴超市变成安全健康的母婴品牌店。想要做到，就要把供应链打造好。这需要高性价比的产品，同时还需要研究好消费者。宝宝店研究好卖场怎么做，还是会增长的。

丁总：这需要关注基本功。

米总说，商品力+会员力=核心竞争力，要想经营好我们的商品和会员，就要打造极致的购物体验场所。

原宝洁通路管理总监、营销咨询专家宋国勤女士则建议，婴童店可以向宜家和永辉学习一下引流和商品的陈列。

胡总说：现在不是蓝海，却也不是红海，算是有蓝有红吧！做好工作，还是有机会的。