随着科技的发展，人们生活水平的提高，在二胎政策的放开下，互联网技术也已经开始蔓延到母婴行业来了，各种母婴运营模式层出不穷。而母婴店运营O2O运营模式就是其中最典型的代表，将线与线下相结合，相互平衡，同时这也将是母婴行业未来的发展趋势。

随着各种智能APP的研发与母婴店互联网相结合，所谓的智慧门店就由此出现了，把母婴店O2O运营模式提升到了一个新高度。那么O2O运营模式是一个怎样的模式呢？什么是智慧门店呢？一起来了解一下吧！

O2O运营模式是一个怎样的模式？

O2O的概念来源于美国，O2O的全称是Online To Offline，指的是将线下的商务与互联网相互结合，在线离线、线上到线下的一种经营模式。同时也是让互联网成为了线下交易的平台，从2013年开始O2O就进入了高速发展的阶段，开始了本地化及移动设备的整合和完善，于是在这种环境下O2O的商业模式也就横空出世了，成为O2O模式的本地化分支。

什么是智慧门店？

而智慧门店指的就是在传统母婴店的基础之上，将线上的宣传、销售与门店的现下体验优势通过了硬件设备以及CRM系统进行有机结合，并开始逐渐的落实到全渠道的O2O运用的门店当中。

智慧门店有哪些服务呢？

1、客户可以使用手机获得附近母婴店的位置信息和母婴店店铺的信息；

2、当客户进入到母婴店后可以通过手机连接到店铺的无线，使用微信关注店铺的公众号，并通过微信公众号平台获得推送的店铺活动信息和优惠券，让客户能在第一时间知道店铺的活动消息。

3、客户购买母婴店的产品或者是接受母婴店的服务后通过移动支付，还可以核销优惠券，形成线上线下消费的环节。同时也为母婴加盟店提供了新的发展引擎，为客户带来了更加细致体贴的服务。

母婴O2O智慧门店有什么优点呢？

以上也提到了可以用手机关注店铺的微信公众号，相对比于传统的母婴店，它具有更加丰富的营销优势，更加有利于打造出与客户之间的高粘度、高活跃性，能更好的与粉丝互动，更加清晰的了解顾客需要什么。

促销推广

通过关注微信公众号，不仅可以推送优惠券，同时还可以发送促销活动、会员活动和抽奖等类型的吸粉活动给顾客，让客户在第一时间了解到店铺最进的动向，达到让顾客进店消费的目的。

线上支付

母婴O2O智慧门店与互联网相互对接，在这样运用模式的母婴店里面不仅可以用现金消费，同时还可以通过刷卡、支付宝等线上传播的支付方式支付，让顾客的购物更加的便捷。

增加客户

在互联网信息泛滥时代，人手一部智能手机是必不可少的，客户可以通过扫描店员专属的二维码办理会员、领取优惠券等业务，同时还可以通过对会员卡、优惠券的分享实现分销拓客的目的。

母婴O2O智慧门店将会成为未来的一种发展趋势，不仅方便了顾客购物，同时也方便了经营者可以通过母婴店运营过程中的营销数据更加深入的了解母婴店客户的大数据，通过稳定的老顾客和新客户的引流来拓宽客户消费渠道，提高母婴店的营业收入。