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纸尿裤实体店受到电商的冲击不小 纸尿裤要如何开启拓客模式
行业编辑:婧宸
2018年04月20日 16:18来源于:纸尿裤关注
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消费升级到来,育儿观念转变,纸尿裤因其特点:消费频率高、使用时限短、拥有庞大的消费群体,迅速成为一块巨大的蛋糕,吸引着无数玩家的到来,但是近来纸尿裤行业也面临着消费疲软现象。据很多母婴店主反映实体店生意不好做,的确纸尿裤实体店受到电商的冲击确实不小。

纸尿裤实体店受到电商的冲击不小    纸尿裤要如何开启拓客模式

不过随着线上红利的逐渐饱和,线下逐渐成为新赛道,所以如果实体店一直用一些老套的拓客方法,效果当然很不好,用的多了,就会产生生意不好做的感觉。那么实体营销显就的越来越重要了,掌握利用新型的拓客模式,就显得非常必要了。

微信几乎覆盖了99%的用户,是所有的App都做不到的,而且微信是大家每天使用时间最长,这种情况下次,围绕这个生态体系就会产生很多生意的机会来,使用微信推广就成为必不可少的一种拓客方式。那么母婴店的纸尿裤该采取什么样的拓客模式呢?怎么用3000元成本裂变1000个精准客户?可以分为以下4步:

1、确定引流产品。选定引流产品为纸尿裤,市场售价180元,成本为60元一包,具有低价引流的作用。

2、开通服务号并且开通任务宝功能。任务宝是微信服务号的功能插件 为关注服务号的人自动生成一张推广海报。

3、设计推广文案和海报。海报内容包含:关注公众号免费领取价值180元的某某品牌纸尿裤一包,下面有服务号二维码,二维码旁有扫码关注领取赠品。

4、启动源扩散。通过老客户和其他线下渠道,组建50人的群,这50人每个人生成专属海报,他只需关注我们的服务号就可以自动生成一张专属海报,这张海报要求发朋友圈和微信群,朋友圈和微信群内的宝妈看到海报会关注公众号索取赠品。进入公众号会自动生成专属海报,只需发朋友圈、微信群、就会有20人通过您的海报关注公众号,就可以获得领取一包纸尿裤的资格,添加客服微信就可以领取了。50个种子客户每人一包成本60元的纸尿裤,总成本3000元获取1000个精准客户,每个成本仅需3元。

其实这个拓客模式只不过是印证了一句话:“物以类聚,人与群分。”无论对于谁来说,只要把客户变成用户,用户变成粉丝,粉丝变成朋友,最后把这些朋友聚集在一块,这就是我们所说的社群了。社群的运营费用低,传播速度快,虽然没有传统媒体传播广泛,但是它可以精确的锁定消费人群,精准性高,定向推广、定向流量和需求、口碑相传,转化率相当高。实体店利用好这种社交工具,门店销售肯定会有所提升。

实体门店比起线上电商,更该注重的是服务。让顾客把更多的时间多留在你的店,从最开始只是买纸尿裤、买奶粉这样的刚需产品,到后来更多的享受店内服务,比如:育儿知识的分享、产品认知能力的讲解等,让一个单纯的消费者转变为粉丝朋友。所以除了借助微信流量吸引顾客外,平日实体门店其实更应该注意以下小细节来获取更多顾客的信任:

1、可以在小店附近放个WIFI,直接开放,让附近的人过来蹭网,不要像一些咖啡店一样进店消费后才告诉密码。想象过宝妈宝爸逛街,宝爸一脸的生无可恋的等待吗?

2、放个电视,可以循环不停地播放儿童卡通片,等等一切能吸引小孩子停留的内容。

3、可以增设儿童投币摇摇机, 类比一下药店门口的体重秤,一个道理。

4、放一个太阳伞桌子、放长凳、遛娃的可以坐坐唠嗑。

5、免费代收快递,基本都能顺手买些东西。

以上这些小技巧,其实都是为了增加顾客在店里的逗留时间,一旦在店里停住了脚步就会产生购买的可能。特别是在消费升级的现在,价格不再成为唯一购买因素的时候,顾客反而会更在乎对商品本质的认知和购买时的服务感受。

其实这是基于心理学上的“路径依赖原理”,就是说一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会促使这一选择。这里就说明了,为什么顾客在路过店里的时候,基本都能顺手买东西了。

随着社会的发展,客户体验、销售服务越来越重要了,反之性价比比重下降。加上实体营销可以更直接、更深刻的把产品传递给客户,所以说实体店依然可以把握更多的客流,开拓更广泛的市场!

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