要经营好一家母婴店,不仅要选好店址,设计好装修,选择好配货,还要提升母婴店的进店率,以此促进提高母婴店的销量和成交额,是母婴店业绩的根本。如果母婴店店主每天就坐等顾客上门进店购物的话是远远不够的,还需要主动出击哦!
如何提高母婴店顾客的进店率?
出去主动拦截顾客
母婴店内的客流量不多的时候,母婴店的导购员们就不要一味的守在店内了,要学会主动出击去拦截顾客,要由被动化为主动,主动出去拦截顾客进店几率也会增加。母婴店导购员主动出去拦截顾客进店主要考虑到人员站位、话术以及拦截顾客的制度和了解竞争对手。其中人员站位要选择在人流量比较大的地段,拦截的话术也要统一,方便于遇到目标顾客群体能够更好的沟通。
同时,母婴店也要出台相关的奖惩制度,要规范员工的工作行为,在母婴店正常营业期间,即使没有顾客也不能偷懒玩手机、聊天或者是睡觉,对于主动拦截顾客的店员也要给予相应的奖励,并设定拦截顾客指标不达标的员工给予相应的处罚。同时在主动拦截顾客之前还要了解竞争对手店内的情况,竞争对手的母婴店内有哪些产品,有没有顾客,顾客在店内停留的时间长短,并且还要思考顾客路过母婴店时应该如何顺其自然的拦截或者是应对。
母婴产品拦截顾客
母婴店为了提高顾客进店率,除了可以出去主动拦截顾客,还可以从产品上拦截顾客的好奇心,在母婴店的门口设立特点和卖点的产品展示,以此来吸引顾客进店,或者是利用母婴店内的产品陈列、堆头摆放以及促销物品展示等方式来吸引顾客进店购物。
母婴店氛围拦截顾客
人的好奇心都是无限的,顾客也是很容易被某一种氛围给影响和吸引的,所以母婴店可以通过醒目的门头、温性的色彩和灯光、橱窗展示以及产品陈列、个性促销等方式来营造出热销的氛围,诱导顾客的好奇,从而走进母婴店进行购物。
运用网络宣传拦截顾客
母婴店还可以利用微信、网站、电话邀约以及短信回访等形式进行拓展客源,增加顾客的进店率。