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怎样才能保证每天第一单生意能顺利拿下呢
行业编辑:婧宸
2016年10月21日 16:25来源于:婴童行业智库
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一年之计在于春,一天之计在于晨,婴童店早晨开门营业,无论是老板还是店长、店员,自然想图个开门红,一天的生意能够顺顺利利。那么,怎样才能保证第一单生意能顺利拿下呢?

每天店里早晨开门的第一单生意尤其重要。这首单生意,能有多少成交量是次要的,能赚纯利润也是次要的,关键是图个顺风顺水,开张大吉,开个好头,让大家对今天的生意有个积极的预期,调动大家的工作情绪。

当然,店里的首单生意,并不是完全可控的,谁也没法保证早晨店里进来的第一个人是个什么样的顾客,是爽快购买,还是纠缠扯皮,甚至是退货投诉的。

毕竟,早晨首个进店的客人并不一定会带来首单生意,也许还会带来一些负面的东西,惹得大家一天情绪都不好,简直就是开门撞见鬼!

作为婴童店老板,在早晨开门的首单生意上,不能完全靠碰运气,得要主动导入些策略,尽量确保早晨首单生意的顺利做成,顺利发市,并且直接调动众店员的工作情绪,在这个方面,有几个策略可以考虑导入运用。

1、如果可以 老板亲自接待

谁也不知道这第一个进店的客人是个什么样的人,出于安全起见,最好是老板亲自出面接待,毕竟,老板的心理承受能力和现场调解能力要好一些,万一首个客人压根不买,或是来找事扯皮的,店员来接待的话,处理不当,直接损伤店员的心情。

老板接待,自己做个挡箭牌,万一遇到麻烦事,老板自己顶上,送走客人之后,老板阻隔相关的负面信息,避免影响员工情绪,或者可以向店员传递些正面信息:“这个客人要给孩子换奶粉品牌,回去先问问家里人的意见,明天再过来买。”

而如果首个进店客人态度不错,要购买奶粉、纸尿裤,以后仍然会回来购买其他用品,则可把这个客人迅速转交给店员,让店员做成首单。因为最重要的,是调动店员的情绪。

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