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开店指导:如何运营母婴生活馆
网友分享:Kitty
2017年06月01日 15:59来源于:渠道网
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婴童领域,大势所趋!国人品质母婴,连锁实力品牌CBME中国孕婴童装嘻多哆,儿童主题乐园!稀奇古怪魔术,点燃猎奇消费激情多元理念,高端品质万亿儿童,智能市场!儿童乐园亲子体验亲子摄像创收无边童趣未泯,金彩启蒙宝贝驾到 婴童SPA生活馆进口品牌资源整合。

母婴生活馆运营的基本特点:直接性,复杂性,紧密性,即它是:

1、公司业绩目标的直接实现者:

2、考虑的因素多而复杂:

人:顾客,股东,员工,厂商,竞争者及社会各界

物:设备,商品,设施

财:现金的回收和调配

时间:合理分配不同时间段以达到销售业绩。

3、紧密协作高明的团队:

鉴于此,我们的行为准则是:一个需要,三个作风,六种意识

一个需要:一切以顾客利益、公司信誉为需要;

三个作风:守则、守信、高效率是我们全体员工的工作作风。

六种意识:①待客如宾的顾客意识;②保证满意的服务意识;③争分夺秒的时间意识;④增收节支的成本意识;⑤令行禁止的服从意识;⑥优胜劣汰的竞争意识。

4、对门店员工的期待:脾气小一点,行动快一点,方法新一点,做事多一点,微笑露一点,效率高一点,说话轻一点,理由少一点,脑筋活一点,服务多一点。

要求:

1、充分利用人力资源,发挥个人能力。

2、提供顾客所需的卫生、安全、健康、便利的商品,并提供的服务,使顾客得到的满足。

3、上下一心,充分发挥团队力量,确保经营目标的实现。

4、快捷准确的收货工作,正确输入收货信息,完整条理的档案管理。

5、维持干净、整洁、方便的购物环境,充足丰盈的商品,快速的信息反馈系统。

6、开源节流,低损耗,低成本。

7、合理有效地组织工作,限度地提高销售业绩,为公司创造利润。

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