去年的母婴生意好做吗？母婴店究竟能不能赚到钱？竞争对手的生存状态又如何？为了能让广大母婴店主了解整个母婴零售大环境，及时掌握行业动态，以便调整自己发展方向，新母婴店于去年年底发起了一次母婴门店店主生存现状问卷调研，本文将对调查问卷的结果进行梳理，所得数据仅供业内参考。

门店基本情况

从参与调查的门店所在地区的分布情况上看，基本上是各占一半。乡镇母婴门店在数量上略有优势，占比51%，相对的市区母婴店数量占比为49%，有此数量差异最根本的可能还是因为城市和乡镇生育率是的不同，受制于城市生活成本、生活压力较大，导致城市中母婴潜在人群生育意愿不强烈，人口增长不明显，全面二孩政策放开之后情况依旧如此，城市人口出生率更出现不升反降的局面。此外，由于经济相对发达，互联网化程度高，城市人群获取母婴用品的途径也更为多元，海淘、网购的途径都比乡镇更丰富。

从上述图表可以看出，门店开店时间在一年到五年之间的最多，占比49%，接近一半；一年以下的占比33%，时间上推算，自开放二胎以来，线下母婴门店也遍地开花。同时，近一两年内热度依旧，新入局者源源不断，而坚持6年甚至10年以上的母婴店主数量明显减少，占比12%，10年以上的就更少，占比只有6%，由此看来，母婴零售竞争激烈造成的快速更新迭代的速度也可见一斑。

母婴门店大致分为母婴连锁门店（包括直营和加盟）和自主经营的单店，以婴童用品店和奶粉专卖店为主，此外还有少量专门做婴儿游泳等细分服务的门店。根据调查结果可知，母婴连锁店和婴童用品专卖店分别占比42%；奶粉专卖店占比10%；其他类别，例如，婴幼儿游泳馆等占比最少，只有6%。

相较于母婴单店单打独斗的运营模式，大家更愿意做以加盟的方式获得知名品牌的加持。首先，直接做大的品牌无需再去考虑品牌推广等繁琐的事务，能省下一笔推广费用。其次，很多大型连锁都有自己成熟的一套运营模式，能让刚入行的母婴店主很快的熟悉这一套体系。而自己做单店的又以婴童用品专卖居多，品类多，产品齐全，更容易获取顾客，做好生意。单卖奶粉的门店明显少了很多，虽然奶粉是标品，但是毛利率已经不如之前，随着政策收紧、电商的冲击以及消费者对洋奶粉的偏爱，我国奶粉行业的暴利逐渐消失，实体门店单卖奶粉确实有其劣势。

门店经营情况

从图表中我们可以看出，近一半的门店每日客流量均在20人以下，占比49%；20—50人的占比38%；超过50人的仅占13%。由此得知，当下母婴门店的痛点都是客源少，获客难。经营以客流为基础，客流量是连锁零售最重要的经营晴雨表。影响客流量的因素有很多，包括门店规模、门店地理位置、所售的产品以及门店的服务等等。所以，对于很多中小母婴门店来说，首先要解决的是“找”影响顾客进来的问题，然后想办法解决掉它。

通过观察上述图表我们可以发现，45%接近一半的门店的成交率都集中在10%—30%之间，成交率在一半左右的占三分之一，而50%以上的占比24%，这说明每个门店的经营情况差异也是极大的，客源少可能有一部分客观不利因素导致，但是进店之后能否顺利成交则完全考验店主店员的推销能力和服务能力。

从上述图表可以看出，成本增长和缩减两个阵营的比例在8：2左右，由此可以得知不断上升的成本压力是绝大多数母婴店需要面对的，其中能保持为增长或平衡的母婴店占据一半，大部分母婴店已经跳出初期烧钱低效的怪圈。此外，增长的成本可能意味着规模的扩充，为下一步发力蓄势。

整体来看，2018年门店利润对比和运营成本变化的分布大体相似。微增长和收支平衡占比51%，可见在盈利状态下，母婴店大多是保持稳步增长的，此外，有1%的母婴店倒闭或转行，可以说，当下经济态势下，母婴店的现状还是相当可观的，而梦想中的大幅增长只有少数4%的店主可以做到，激烈的竞争中，机遇与挑战并存，马云大大说，不是实体生意不好做，是你的实体生意不好做。既然有同行能做到盈利，多学习多借鉴你也可以。

内外因对门店经营的影响

成本加大、客流下降、利润减少、人员流动频繁、竞争压力、行业调控，这些都是现下母婴零售店所面临的困惑和痛点，于是越来越多的人开始抱怨说母婴生意难做了。通过此次调查，不难看出，客源少获客难，无法精准抓住消费者占比69%，远远超过其他各项，是母婴店面临的头号难题；销售人才的短缺和流失占比8%；专业知识欠缺，团队专业度不够占比17%；假货横行，影响顾客消费体验占比3%；其他占比3%。

制约门店发展因素

母婴行业进入新的发展阶段，所面临的挑战也有所不同，从上述图表我们可以看到：由于母婴行业门槛低，近年来母婴门店数量逐渐增多，造成竞争激烈，从而制约门店发展的占比最高达53%；缺少创新、产品同质化严重的占比14%，其他在经营方面遇到的毛利减少、专业度不够等也制约着门店的发展。随着母婴行业竞争压力的不断增加，传统经营模式遭到挑战，母婴门店不能像以往一样只考虑进货、销售、简单的人员管理等方面的事情。

与前年相比，日子是好过了还是难过了

近一年来，越来越多的人都觉得经济下行，钱没以前好挣，僧多粥少全靠会抢，横梗在买卖之间的寒冬似乎已经来临，直言2018年的日子是相当难熬，甚至对于今年的生意都不抱太大希望。通过上述图表我们可以看到，有79%的母婴店主认为母婴生意是越来越难了；只有6%的人觉得2018年比2017年的日子好过，15%的人没什么明显感觉。由此看来，无论大环境如何，总有人的日子过得很滋润。根据各项数据显示，母婴行业的需求是越来越大的，那为何业绩却越来越差了呢？生意难做，但既然投入了自己的时间和金钱，就应该想办法解决“人难管、活难干、事难做”的问题，当店老板要积极应对，更要让自己手下的门店的店长和店员心领神会！

写在最后：机遇与挑战并存经常被用来形容当今母婴行业的发展状态，随着中国母婴市场的快速发展，及新一轮消费升级的刺激，引得国内国外母婴企业纷纷来抢分一杯羹，在新零售的大背景下，散落在全国的数十万家中小母婴店成为品牌不可忽视的重要渠道，也成为大小母婴连锁想要团结的对象，中小母婴店们只有快速适应新形势，积极拥抱新变化才能勇立潮头，触碰到更大的世界。

文章来源：新母婴店